+ de 64 mil alunos
Sobre o Curso
O curso mais completo de Information Technology Service Management – ITSM (Gerenciamento de Serviço de IT) do Brasil. Você vai aprender neste treinamento tudo sobre os conceitos fundamentais de ITSM descritos em frameworks e bibliotecas como ITIL, VeriSM, MOF, ISO/IEC 20000, Scrum, Lean, DevOps e muito mais.
Este curso é indicado para todos aqueles profissionais que querem entender como uma área da Tecnologia da Informação funciona, assim como todos os seus processos.
Todos os profissionais que queiram ingressar na área de ITSM.
Este treinamento é o ponto de partida para conhecer as melhores práticas e processos da ITSM.
Este curso é preparatório para o exame de certificação oficial do T-ITSMF do IT-Shaped.
Para adicionar o exame no carrinho, clique em: Exame Online IT-Shaped Information Technology Service Managment Foundation – I-ITSMF
Nestes 13 anos a PMG Academy conseguiu manter um dos melhores SLAs (Acordo de Nível de Serviços) de resposta mais rápido do mercado (sendo aluno ou não)! Nossa média de tempo de resposta é de 15 minutos!
Para entrar em contato para tirar suas dúvidas ou suporte*:
* Horário de atendimento de Segunda à Sexta: Das 09h00 às 19h00
E com o instrutor?
Conteúdo
Reviews
Quero expressar minha gratidão e satisfação com o incrível curso de ITSM que tive a oportunidade de fazer. Este curso superou todas as minhas expectativas em termos de conteúdo e abrangência!
Cada módulo foi cuidadosamente elaborado e abordou aspectos cruciais do Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação.
Tio Adriano demostrou um profundo conhecimento do assunto e uma habilidade notável em transmitir esse conhecimento aos alunos. Suas apresentações eram claras e envolventes, tornando fácil assimilar informações.
Estou muito confiante de que as habilidades e conhecimentos adquiridos serão de grande utilidade na minha jornada de TI.
Obrigado por essa experiência incrível e enriquecedora!
Esta formação é bastante interessante, não possui o conteúdo robusto da ITIL4, no entanto, fornece uma base sólida dos principais processos da cadeia de valor dos serviços, bem como, integração com outros frameworks e conceitos ágeis, tornando o gerenciamento bem eficaz se for aplicado com flexibilidade, método e conscientização de todos os envolvidos no negócio.
Características
à vista
Ou Plano de Assinatura: a partir de R$ 49,90
* Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
Realizando Sonhos ❤️Alavancando Carreiras ❤️ Transformando Vidas ❤️
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