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Sobre o Curso
O curso mais completo de Information Technology Service Management – ITSM (Gerenciamento de Serviço de IT) do Brasil. Você vai aprender neste treinamento tudo sobre os conceitos fundamentais de ITSM descritos em frameworks e bibliotecas como ITIL, VeriSM, MOF, ISO/IEC 20000, Scrum, Lean, DevOps e muito mais.
Este curso é indicado para todos aqueles profissionais que querem entender como uma área da Tecnologia da Informação funciona, assim como todos os seus processos.
Todos os profissionais que queiram ingressar na área de ITSM.
Este treinamento é o ponto de partida para conhecer as melhores práticas e processos da ITSM.
Este curso é preparatório para o exame de certificação oficial do T-ITSMF do IT-Shaped.
Para adicionar o exame no carrinho, clique em: Exame Online IT-Shaped Information Technology Service Managment Foundation – I-ITSMF
Nestes 13 anos a PMG Academy conseguiu manter um dos melhores SLAs (Acordo de Nível de Serviços) de resposta mais rápido do mercado (sendo aluno ou não)! Nossa média de tempo de resposta é de 15 minutos!
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* Horário de atendimento de Segunda à Sexta: Das 09h00 às 19h00
E com o instrutor?
Conteúdo
Reviews
Participar deste curso foi uma experiência incrível e enriquecedora. Desde o primeira aula, fiquei impressionado com a qualidade do conteúdo apresentado e com a habilidade do professor Adriano em transmiti-lo de forma clara. Além disso, a estrutura proporcionou uma combinação perfeita entre teoria e prática, com exercícios práticos que realmente me desafiaram a aplicar o que aprendi. Os estudos de caso e exemplos reais compartilhados pelos professor Adriano foram especialmente úteis para consolidar meu entendimento e visualizar como aplicar os conceitos e orientar-me na execução dos processos da empresa onde atuo.
Eu estou muito grata por todo o aprendizado adquirido e estou ansioso para aplicá-lo na prática.
Ótimo curso, linguagem de fácil entendimento.
Características
à vista
Ou Plano de Assinatura: a partir de R$ 49,90
* Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
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